PROTECCIÓN DE DATOS

La empresa J y C Tecnología Celular en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y con el objetivo de mantener un correcto tratamiento y protección de datos personales, le informamos de los siguientes aspectos:

OBJETIVO GENERAL

Definir los controles y políticas necesarios basados en estándares internacionales, buenas prácticas y lo estipulado en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales para garantizar un correcto tratamiento de datos personales durante la recolección, uso, transferencia, almacenamiento y supresión de los datos personales de usuarios, empleados, proveedores, clientes que sean tratados por la empresa J y C Tecnología Celular.

ALCANCE

El alcance del presente documento aplica a todos los datos personales recolectados a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto, páginas web, documentación entregada por el titular en cualquier dependencia de la empresa J y C Tecnología Celular, los sistemas que son utilizados por la empresa J y C Tecnología Celular.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Se designa como responsable del tratamiento de los datos a la empresa J y C Tecnología Celular identificada con el Registro Único de Contribuyentes No. 1002440145001, cuyos datos de contacto son el correo electrónico protecciondatospersonales@jyctecnologiacelular.com, teléfono 098 502 2755, dirección Av. De La Prensa N65-148 y Unión y Progreso, oficinas administrativas de J y C Tecnología Celular, Quito, Ecuador. J y C Tecnología Celular maneja los datos proporcionados por el CLIENTE a través del departamento encargado de receptar los datos, por tanto, los servidores de J y C Tecnología Celular encargados del tratamiento de los datos personales, suscriben acuerdos de confidencialidad de la información para el manejo y tratamiento de la información.

DATOS QUE SE RECOLECTAN

En los diferentes sistemas de la empresa se recolectan los siguientes datos personales:
Nombres completos del titular, Número de identificación cédula o RUC, Nacionalidad, Dirección domiciliaria, Teléfonos de contacto, Correo electrónico, Coordenadas GPS del domicilio y/o trabajo, Estado civil, Número de dependientes, Información crediticia, Información profesional, Información tributaria, Información laboral, Fecha de nacimiento, Contactos de referencias de cliente, Dirección IP, Datos de cookies, Sexo, Imágenes y/o reconocimiento facial, Verificación de huella dactilar, Fotografías o videos captadas por el sistema de vigilancia, verificadores de terreno, etc.

FINALIDAD

J y C Tecnología Celular lleva a cabo el tratamiento de los datos personales de los que Usted es titular a través de sistemas de información automatizados y no automatizados, tales como servidores de correo electrónico, aplicaciones informáticas, documentación en papel, entre otros, con la finalidad de llevar a cabo, correctamente, la gestión profesional y la relación comercial, así como el contacto con Usted para posibilitar la prestación efectiva del servicio contratado, la facturación de nuestros productos y servicios, la gestión del servicio de postventa y la tramitación de sus dudas, sugerencias o potenciales reclamaciones.

Asimismo, se desea utilizar sus datos para realizar campañas de marketing, como promociones o servicios exclusivos, a través del envío de comunicaciones comerciales electrónicas personalizadas y por distintos medios (por ejemplo: correo electrónico, redes sociales, llamadas o sms), para llevar a cabo programas de fidelización y/o mercadeo en general con base en sus gustos, preferencias y consumos derivado de sus consumos y estancias en nuestras instalaciones. Es importante recalcar que podrá revocar su consentimiento en cualquier momento.

Con la finalidad de llevar a cabo nuestras actividades cotidianas y para poder ofrecerle diversos servicios que guardan relación con nuestro giro del negocio, se utilizarán los datos del Usuario para realizar transferencias de datos, a título gratuito, a otras compañías relacionadas y, otras que ofrezcan otros servicios para el cumplimiento de contratos, programas de incentivos /fidelización / beneficios / asistencias sociales u otro tipo de esfuerzo comerciales o servicios complementarios. Cabe señalar que mantenemos acuerdos para el buen uso de la información y la no divulgación autorizada.

J y C Tecnología Celular podrá realizar evaluaciones sistemáticas de sus datos y de comportamientos de sus usuarios y clientes, tales como: preferencias de consumos, gustos, hábitos y similares, atendiendo siempre a los principios y limitaciones dispuestas para tal efecto en la legislación respectiva. Adicionalmente, podrá registrar la calificación crediticia de los clientes que solicitan créditos, gestionar mediante el uso de herramientas de geolocalización la ubicación para el registro de rutas y demás temas comerciales; la empresa podrá utilizar el software de geolocalización del dispositivo entregado al empleado (en los casos que
apliquen).

TIEMPO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y profesional y, posteriormente, para fines estadísticos, durante el tiempo necesario para prestarle los servicios y productos que J y C Tecnología Celular ofrece y con las finalidades comerciales legítimas y esenciales, como mantener y mejorar la calidad y nivel de servicio, adoptar decisiones empresariales basadas en datos relativos a nuevas características y ofertas, cumplir nuestras obligaciones legales y resolver controversias.

Conservaremos algunos de sus datos personales mientras usted siga siendo cliente de J y C Tecnología Celular, salvo los casos en los cuales el titular solicite su derecho de eliminación de datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

BASE DE DATOS PERSONALES

Los datos personales se almacenarán en una; conforme lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, la cual será reportada ante la Autoridad de Protección de datos correspondiente, cuando se habilite el registro.

CONSECUENCIAS PARA EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES DE SU ENTREGA O NEGATIVA A ELLO

El efecto de la entrega de los datos personales a la empresa J y C Tecnología Celular es permitir que se cumplan las funciones detalladas en la sección Finalidad de este documento; en ese sentido, la negativa de su entrega generará que dichas funciones no puedan ser procesadas ni generadas.

EFECTO DE SUMINISTRAR DATOS ERRÓNEOS O INEXACTOS

Al entregar datos incompletos, erróneos o inexactos, podría provocar el funcionamiento incorrecto de los sistemas ocasionando que la empresa J y C Tecnología Celular no puedan brindar el producto o servicio en el marco de la finalidad antes descrita y podría afectar negativamente la calidad, forma de ejecución de los servicios brindados. En este sentido, J y C Tecnología Celular no se hace responsable por la veracidad o exactitud de la información en estos casos.

REVOCATORIA DEL CONSENTIMIENTO

El titular podrá revocar la autorización y consentimiento otorgados a la empresa J y C Tecnología Celular para una o varias finalidades del tratamiento de sus datos personales, mediante la presentación de una solicitud escrita remitida al correo protecciondatospersonales@jyctecnologiacelular.com, sujeto a las mismas previsiones contenidas en la sección Consecuencias para el titular de los datos personales de su entrega o negativa a ello.

DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, SUSPENSIÓN, OPOSICIÓN, ELIMINACIÓN Y A NO SER OBJETO DE UNA DECISIÓN BASADA ÚNICAMENTE EN VALORACIONES AUTOMATIZADAS

Se reconoce al titular de datos personales el derecho al acceso, rectificación, suspensión, eliminación, no ser objeto de una decisión basada únicamente en valoraciones automatizadas y demás derechos previstos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales; mismo que será atendido en el plazo determinado por la ley aplicable, contando a partir de la fecha de la recepción de las solicitudes. Para esto, deberá enviar una solicitud escrita a la cuenta de correo electrónico:
protecciondatospersonales@jyctecnologiacelular.com e incluir, como mínimo, la siguiente información:
• Nombres completos, número de identificación y correo electrónico del titular de datos personales.
• Documento que acredite la identidad del solicitante o en los casos que amerite la de su representante con la respectiva autorización.
• Indicar claramente el derecho que el TITULAR busca ejercer; así como la descripción clara y precisa de los datos objeto de la solicitud.
Para mayor información del documento, puede descargarlo directamente desde este link.

J y C Tecnología Celular analizará si el pedido es procedente o no conforme a la Ley de Protección de Datos y comunicará al titular notificando dicho particular al buzón de correo electrónico que registre para notificaciones.

PORTABILIDAD

El titular tiene derecho a recibir de J y C Tecnología Celular sus datos personales en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, interoperable y de lectura mecánica, preservando sus características; para que puedan ser custodiados por el propio titular o ser entregados a otro responsable definido por él, para lo cual, el titular de datos personales deberá remitir a la dirección de correo electrónico protecciondatospersonales@jyctecnologiacelular.com una solicitud expresa y por escrito sobre su pedido J y C Tecnología Celular realizará esta transferencia o comunicación de manera económica y operativamente eficiente, expedita y sin trabas.
No tendrá lugar la portabilidad de los datos del titular en los casos contemplados en el artículo 17 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

NOTIFICACIONES CUANDO EXISTAN CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

J y C Tecnología Celular se reserva expresamente el derecho de modificar y actualizar su política de Tratamiento de Datos Personales cuando sea necesario, dichos cambios serán comunicados a través del sitio web corporativo oficial https://www.jyctenologiacelular.com.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Los términos contenidos en este documento se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en la República del Ecuador.

USO DE COOKIES

Los sitios de J y C Tecnología Celular pueden utilizar una “cookie” en su navegador con el objetivo de almacenar información para que no tenga que volverla a ingresar al visitar estos sitios, de esta manera se puede personalizar y optimizar el sitio de acuerdo con sus intereses; de igual forma se puede enviar publicidad y renderizar anuncios relacionada con esas preferencias mejorando su experiencia al visitar estos sitios.

MEDIDAS PARA PRECAUTELAR LA SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

J y C Tecnología Celular protege la confidencialidad, integridad y disponibilidad como principios básicos, enfocando el análisis en una gestión de riesgos basados en políticas, procesos y procedimientos con estricto apego a la normativa legal aplicable.

ACEPTACIÓN

En atención de lo dispuesto en el artículo 8 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, el usuario declara haber leído y que ha entendido todas las disposiciones contenidas en este documento, por lo tanto, acepta y aprueba de forma expresa, libre, específica, inequívoca e informada el manejo de sus datos por parte de J y C Tecnología Celular mediante cualquiera de las compañías que conforman el grupo empresarial, para los fines aquí indicados.